Tuyển Dụng Rosa Alba Tuyển Dụng Việc Làm Tại Tuy Hòa Phú Yên

Tuy Hòa Plus - ROSA ALBA tuyển dụng việc làm tại Tuy Hòa Phú Yên


CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG :
1. ROSA ALBA RESORT TUYỂN DỤNG GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH (Chi tiết)
2. SALE MANAGER ( VP PHÚ YÊN) (Chi tiết)
3. NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ĐIỆN LẠNH (Chi tiết)
4. QUẢN LÝ NHÀ HÀNG (Chi tiết)
5. NHÂN VIÊN THU NGÂN NHÀ HÀNG (Chi tiết)
6. NHÂN VIÊN KINH DOANH (Chi tiết)
7. Nhân viên kinh doanh / Sales Executive OTA (Chi tiết)
8. Nhân viên Spa (Spa therapist) (Chi tiết)
9. Nhân viên Nhà hàng ( Waiter) (Chi tiết)
10. Phụ bếp (Chi tiết)
11. Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân (Chi tiết)
12. Trưởng Bộ Phận Nhà hàng (FBM) (Chi tiết)
13. Ca trưởng/phó Bếp (CDP/Demi) (Chi tiết)
14. Nhân viên buồng phòng (Chi tiết)
15. Tuyển dụng thực tập sinh (Lễ tân, Nhà hàng, Bếp, Buồng phòng) (Chi tiết)

YÊU CẦU HỒ SƠ :
( Vui lòng ghi rõ bìa hồ sơ: VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN- HỌ TÊN- SỐ ĐIỆN THOẠI)
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch
Bản tóm tắt học vấn và kinh nghiệm làm việc
Hộ khẩu, chứng minh nhân dân photo
Các bằng cấp liên quan

Mọi thắc mắc về công việc vui lòng liên hệ :
Rosa Alba Resort & Villas Tuy Hoà
Địa chỉ: 88 Lê Duẩn, Phường 9, TP .Tuy Hòa, Phú Yên, Việt Nam
Email: res@rosaalbaresort.com
Liên Hệ: 0257 222 2222 – 0346 79 22 29

Chi tiết công việc vui lòng kéo xuống phần comment ở phía bên dưới

 

NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ĐIỆN LẠNH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm tra tình hình hoạt động của hệ thống điều hòa, hệ thống quạt thông gió, hệ thống ánh sáng, hệ thống điện, hệ thống nước và thoát nước để luôn đảm bảo trong điều kiện hoạt động tiêu chuẩn nhằm mang lại sự tiện lợi, thoải mái nhất cho khách hàng trong thời gian lưu trú tại Khách Sạn.
- Vận hành các hệ thống kỹ thuật đảm báo tính ổn định, tiêu chuẩn và tiết kiệm tối đa nguồn năng lượng.
- Xử lí triệt để và nhanh chóng các vấn đề kỹ thuật liên quan đến hệ thống điện, nguồn điện, biến thế, bảng điện, chiếu sang, công tơ điện, đường dây điện thoại, ổ cắm, dây điện, máy phát điện; hệ thống cấp nước, điều hòa không khí, hệ thống thông hơi, máy bơm, thiết bị nhà bếp, giặt là; hệ thống thang máy; tivi, âm thanh; hệ thống vệ sinh, hệ thống thoát nước.
- Xử lí các trường hợp khẩn cấp như cháy, nổ….
- Báo cáo hàng ngày tới Trưởng Bộ Phận về các công việc, kế hoạch đang được triển khai hoặc chuẩn bị được triển khai, các vần đề chưa giải quyết được, đề xuất giải pháp nếu có.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập: Lương thoả thuận + Service Charge
- Thưởng lễ tết, ăn ca, đồng phục, teambuilding,....
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Luật của Nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN....
- Môi trường làm việc văn minh, năng động...

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm làm việc tại chung cư, khách sạn, resort
- Chịu được áp lực công việc
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn và tích cực học hỏi

 

NHÂN VIÊN SPA (Spa therapist)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nắm vững và thành thạo các phương pháp trị liệu, Spa theo tiêu chuẩn của khách sạn
Tuân thủ nội quy, quy định của khách sạn cũng như pháp luật liên quan đến hoạt động Spa.
Tham gia đầy đủ các khóa học đào tạo nghiệp vụ do khách sạn và bộ phận tổ chức.
Nắm vững và áp dụng các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
Đảm bảo vệ sinh và sự trang nhã của Khu vực Spa
Duy trì các tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn của Spa
Đảm bảo các trang thiết bị được chuẩn bị, xắp xếp theo đúng quy trình làm việc
Đảm bảo duy trì tính thống nhất / nhất quán trong trị liệu Spa
Luôn cập nhật nắm bắt các phương pháp điều trị mới
Dọn dẹp ở cuối mỗi ca làm việc và sau khi phục vụ mỗi khách hàng
Duy trì kiến thức về các thủ tục khẩn cấp, sơ cấp cứu
Đảm bảo sự an toàn của khách và đồ của khách.
Duy trì quan hệ tốt với các đồng nghiệp trong khách sạn

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Quyền lợi và chế độ sẽ được trao đổi cụ thể cùng chi tiết công việc khi phỏng vấn

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nữ tuổi từ 20 - 30.
- Có kinh nghiệm và thâm niên trong lĩnh vực Spa.
- Tiếng Anh giao tiếp.

 

Nhân viên Nhà hàng ( Waiter)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện nhiệm chào đón, phục vụ các nhu cầu ăn uống của khách đặc biệt là phục vụ khách ăn sáng Buffet theo đúng tiêu chuẩn đề ra của Ban Giám Đốc dưới sự hướng dẫn chỉ đạo của Giám Sát và Trưởng Bộ Phận Nhà Hàng.
Chào đón khách khi ra vào nhà hàng với thái độ tươi cười niềm nở
Chỉ dẫn bàn ăn cho khách hàng, mời khách ngồi.
Hướng dẫn khách về đồ ăn, đồ uống, vị trí, khu vực các đồ ăn, uống khi khách dùng Buffet.
Phục vụ đồ ăn đồ uống cho khách theo yêu cầu. Phục vụ các nhu cầu ăn uống của khách tại phòng.
Thu dọn bát, đĩa, dao, dĩa .. khi khách sử dụng xong
Quan sát các nhu cầu của khách từ xa để có sự phục vụ kịp thời
Nhớ tên khách và giao tiếp với khách bằng tên của họ để tạo cảm giác thân mật và làm khách hài lòng
Ghi nhớ các thói quen ăn uống của khách, các món khách ưa thích, các món khách bị dị ứng hoặc không muốn dùng để có sự phục vụ chu đáo
Tôn trọng văn hóa ăn uống của khách theo đặc thù của từng quốc gia
Thường xuyên kiểm tra chất lượng đồ ăn, đồ uống, vệ sinh an toàn thực phẩm để khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất có thể
Lau rửa dao rĩa, bát đĩa, cốc tách, ly rượu, dụng cụ làm việc, bàn ghế….giữ gìn khu vực làm việc luôn gọn gang, sạch sẽ.
Tác phong nhanh nhẹn, niềm nở khi phục vụ khách. Quan sát và chăm sóc chu đáo các khách đặc biệt(VIP).
Xử lý và báo cáo ngay cấp trên trong các trường hợp khách không hài lòng về chất lượng đồ ăn, đồ uống, dịch vụ của nhà hàng.
Đưa ra những ý kiến đóng góp cho giám sát và trưởng bộ phận nhà hàng để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ
Chủ động sáng tạo trong công việc để tăng thêm hiệu quả và chất lượng của nhà hàng.
Giữ gìn vệ sinh, đồng phục gọn gang sạch sẽ, tác phong chuyên nghiệp, tuân thủ giờ giấc làm việc.
Giữ gìn và sử dụng đúng cách các trang thiết bị, dụng cụ làm việc. Báo cáo ngay cấp trên trong trường hợp hỏng hóc, mất mát.
Báo cáo ngay cấp trên khi phát hiện thấy bất kỳ tài sản nào của khách bị bỏ quên tại nhà hàng.
Ghi chép đầy đủ, làm hóa đơn thanh toán rõ ràng khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Phục vụ đồ uống miễn phí (welcome drink) để đón chào khách.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương: thỏa thuận+ Thưởng hoa hồng hấp dẫn
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Luật của Nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN....
- Môi trường làm việc văn minh, năng động...
- Được ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử việc theo quy định.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn
Chuyên ngành: quản trị du lịch nhà hàng khách sạn,....
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Thành thạo tin học Văn phòng: Word, Excel, Power Point...
Bằng cấp: Trung cấp trở lên
Độ tuổi: dưới 35 tuổi

 

Phụ bếp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chuẩn bị, sơ chế thực phẩm
- Bảo quản kiểm tra chất lượng thực phẩm trong bếp...
- Chi tiết sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Các quyền lợi và chế độ sẽ được trao đổi cùng chức năng nhiệm vụ cụ thể khi phỏng vấn

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Giới tính: Nam
- Đã có kinh nghiệp làm phụ bếp tại Nhà hàng, Khách sạn
- Có tinh thần tập thể và trách nhiệm cao.
- Nhanh nhẹn, khỏe mạnh, sạch sẽ, cẩn thận

 

Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động liên quan tới quầy lễ tân, như đón tiếp, làm thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách, cung cấp thông tin, bán các dịch vụ đi kèm của Khách Sạn và trợ giúp các yêu cầu từ phía khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Tươi cười chào đón khách bằng thái độ thân thiện và cởi mở, tác phong chuyên nghiệp.
Tuân thủ nghiêm các quy trình tiêu chuẩn phục vụ khách hàng: Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách, bán các dịch vụ đi kèm (xe, tour, nhà hàng, spa, ….)
Đảm bảo các dữ liệu, các giao dịch được nhập vào hệ thống một cách chính xác, đầy đủ.
Hiểu biết sâu sắc các thông tin về dịch vụ, các chương trình giảm giá khuyến mại của Khách Sạn
Giải quyết các phàn nàn của khách hàng khi có thể hoặc báo cáo ngay cấp trên trong trường hợp vấn đề nằm ngoài khả năng giải quyết
Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ của Khách Sạn, đảm bảo khách có ấn tượng tốt về dịch vụ của Khách Sạn
Luôn đảm bảo việc khai báo tạm trú tạm vắng đầy đủ cho tất cả các khách lưu trú.
Kiểm soát các giao dịch đảm bảo nộp doanh thu đầy đủ, chính xác cho các giao dịch hàng ngày. Tuân thủ nghiêm các thủ tục, quy trình kế toán tài chính.
Chịu trách nhiệm kiểm soát và bàn giao Quỹ tiền mặt đầy đủ, minh bạch.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Tất cả quyền lợi theo chính sách, chế độ công ty.
Hỗ trợ ăn uống miễn phí tại công ty theo ca làm việc.
Đồng phục do công ty cấp phát.
Được hưởng đầy đủ các loại Bảo Hiểm theo Luật định khi ký hợp đồng chính thức đối với nhân viên làm chính thức.
Ngày nghỉ: 01 ngày/tuần, Phép năm: 12 ngày/năm.
Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn 4* trở lên,
Chuyên ngành: quản trị du lịch nhà hàng khách sạn, quản trị kinh doanh...
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát, có khả năng thương lượng, đàm phán, ngoại hình dễ nhìn;
Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Có kỹ năng tổ chức và quản lý tốt; kỹ năng trình bày, thuyết phục
Biết lập kế hoạch,chủ động trong công việc
Thành thạo tin học Văn phòng: Word, Excel, Power Point...
Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học
Giới tính: nam/nữ

 

Trưởng Bộ Phận Nhà hàng (FBM)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhiệm vụ chính của Trưởng Bộ Phận Ẩm Thực là lên kế hoạch, quản lý và giám sát tất cả các hoạt động của bộ phận Ẩm Thực: nhà hàng, bar, tiệc, bao gồm nhưng không giới hạn từ việc xây dựng sản phẩm, quảng bá và phát triển sản phẩm nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho Khách Sạn tới việc tuyển dụng, đào tạo, giám sát và quản lý nhân viên nhằm đảm bảo sự vận hành thông suốt của bộ phận Ẩm Thực.
Trưởng Bộ Phận Ẩm Thực sẽ thực hiện các nhiệm vụ, vai trò của mình trong khuôn khổ những tiêu chuẩn, quy định do Ban Giám Đốc Khách Sạn đề ra.
Dựa trên những tiêu chí chung về mức doanh thu và lợi nhuận mong đợi từ phía Chủ đầu tư, đưa ra ý kiến phân tích thích hợp và hỗ trợ Ban Giám Đốc Khách Sạn trong việc xây dựng bản kế hoạch kinh doanh thường niên cho bộ phận Ẩm Thực.
Phối hợp cùng Bếp Trưởng để xây dựng thực đơn phong phú đa dạng, mới lạ, mang phong cách riêng nâng cao tính hấp dẫn nhằm đáp ứng nhu cầu của đa số khách hàng. Không ngừng học hỏi, tìm tòi để làm phong phú thêm danh sách các món ăn và đồ uồng
Hỗ trợ và tư vấn Ban Giám Đốc Khách Sạn xây dựng các chiến lược về giá cho từng giai đoạn.
Thường xuyên khảo sát nắm bắt tình hình thị trường để kịp thời nắm bắt xu thế, cập nhật thông tin của các đối thủ cạnh tranh để có những bước đi đón đầu trong việc đưa ra những chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Phối hợp cùng bộ phận Kinh Doanh trong việc triển khai các hoạt động quảng bá và quảng cáo hình ảnh của Khách Sạn.
Tham gia họp giao ban với các Trưởng Bộ Phận và Ban Giám Đốc Khách Sạn, báo cáo tình hình hoạt động của bộ phận để từ đó có những chiến lược đôn đốc và thúc đẩy kịp thời.
Xây dựng và quản lý ngân sách hàng tháng của bộ phận Ẩm Thực.
Tìm hiểu những nhu cầu, sở thích về khẩu vị của khách hàng cũng những mong đợi của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực của Khách Sạn để có thế kịp thời thích ứng nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách.
Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng ngay sau khi khách đã sử dụng dịch vụ ẩm thực của Khách Sạn để đảm bảo rằng sự hài long của khách. Trong trường hợp khách hàng có những phàn nàn, phối hợp với Ban Giám Đốc Khách Sạn và các Trưởng Bộ Phận liên quan giải quyết triêt để và kịp thời.
Trong trường hợp cần thiết, tham gia cùng các Trưởng Bộ Phận khác trong việc đại diện cho Khách Sạn đón tiếp những khách hàng quan trọng tới thăm hay nghỉ tại Khách Sạn.
Đảm bảo sự thông suốt trong vấn đề thanh toán giữa bộ phận Ẩm Thực và bộ phận Kế Toán.
Xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các đối tác, các khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng, các đơn vị liên quan….. để quảng bá danh tiếng và phát triển hình ảnh của Khách Sạn đến mức tối đa.
Xây dựng cơ cấu nhân sự cho bộ phận. Đưa ra những dự toán về sự thay đổi có thể xảy ra trong cơ cấu nhân sự cho từng giai đoạn cụ thể.
Xây dựng quy trình và nội quy làm việc cho bộ phận Ẩm Thực.
Lên mục tiêu tiết giảm chi phí hiệu quả cho bộ phận. Đảm bảo việc sử dụng các trang thiết bị, nguyên liệu tiết kiệm hiệu quả.
Thống kê tiêu hao nguyên liệu, thực phẩm hàng ngày. Phối hợp với bộ phận Kế Toán tiến hành kiểm kê nguyên liệu, công cụ dụng cụ hàng tháng. Làm báo cáo thống kê hàng ngày/ tháng/ quý/ năm doanh thu từ dịch vụ ẩm thực
Phối hợp cùng Ban Giám Đốc Khách Sạn trong việc lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
Điều phối và giám sát lịch làm việc của nhân viên một cách linh hoạt nhằm đáp ứng tốt yêu cầu của công việc cũng như đảm bảo nhu cầu lợi ích của từng nhân viên.
Quản lý, giám sát, hướng dẫn nhân viên trong bộ phận Ẩm Thực trong quá trình triển khai công việc nhằm đảm bảo hiệu suất lao động và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các khóa huấn luyện cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên mới theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc Khách Sạn.
Phát triển những nhân viên có năng lực nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp tốt, tạo môi trường làm việc thân thiện và đoàn kết.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám Đốc Khách Sạn giao.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương cố định kèm các chế độ
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Luật của Nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN....
- Môi trường làm việc văn minh, năng động...
- Được ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử việc theo quy định.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn 4* trở lên,
Chuyên ngành: quản trị du lịch nhà hàng khách sạn, quản trị kinh doanh...
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát, có khả năng thương lượng, đàm phán;
Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược
Thành thạo tin học Văn phòng: Word, Excel, Power Point...
Bằng cấp: Cao Đẳng/Đại học
Độ tuổi: không giới hạn

 

QUẢN LÝ NHÀ HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhiệm vụ chính của Quản lý nhà hàng là lên kế hoạch, quản lý và giám sát tất cả các hoạt động của bộ phận Ẩm Thực: nhà hàng, bar, tiệc, bao gồm nhưng không giới hạn từ việc xây dựng sản phẩm, quảng bá và phát triển sản phẩm nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho Nhà hàng tới việc tuyển dụng, đào tạo, giám sát và quản lý nhân viên nhằm đảm bảo sự vận hành thông suốt của bộ phận Ẩm Thực.
Phối hợp cùng Bếp Trưởng để xây dựng thực đơn phong phú đa dạng, mới lạ, mang phong cách riêng nâng cao tính hấp dẫn nhằm đáp ứng nhu cầu của đa số khách hàng. Không ngừng học hỏi, tìm tòi để làm phong phú thêm danh sách các món ăn và đồ uống
Hỗ trợ và tư vấn Ban Giám Đốc công ty xây dựng các chiến lược về giá cho từng giai đoạn.
Thường xuyên khảo sát nắm bắt tình hình thị trường để kịp thời nắm bắt xu thế, cập nhật thông tin của các đối thủ cạnh tranh để có những bước đi đón đầu trong việc đưa ra những chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Tìm hiểu những nhu cầu, sở thích về khẩu vị của khách hàng cũng những mong đợi của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực của Khách Sạn để có thế kịp thời thích ứng nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách.
Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng
Xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các đối tác, các khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng, các đơn vị liên quan….. để quảng bá danh tiếng và phát triển hình ảnh của công ty đến mức tối đa.
Xây dựng cơ cấu nhân sự cho bộ phận. Đưa ra những dự toán về sự thay đổi có thể xảy ra trong cơ cấu nhân sự cho từng giai đoạn cụ thể.
Lên mục tiêu tiết giảm chi phí hiệu quả cho bộ phận. Đảm bảo việc sử dụng các trang thiết bị, nguyên liệu tiết kiệm hiệu quả.
Thống kê tiêu hao nguyên liệu, thực phẩm hàng ngày. Làm báo cáo thống kê hàng ngày/ tháng/ quý/ năm doanh thu từ dịch vụ ẩm thực
Phối hợp cùng Ban Giám Đốc Khách Sạn trong việc lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
Điều phối và giám sát lịch làm việc của nhân viên một cách linh hoạt nhằm đáp ứng tốt yêu cầu của công việc cũng như đảm bảo nhu cầu lợi ích của từng nhân viên.
Quản lý, giám sát, hướng dẫn nhân viên trong bộ phận Ẩm Thực trong quá trình triển khai công việc nhằm đảm bảo hiệu suất lao động và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Phát triển những nhân viên có năng lực nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp tốt, tạo môi trường làm việc thân thiện và đoàn kết.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám Đốc công ty giao.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương: thỏa thuận
- Thưởng lễ tết, đồng phục, ăn ca, teambuilding…
- Nghỉ lễ, nghỉ phép… theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực nhà hàng/ ẩm thực
- Biết chủ động trong công việc
- Có kỹ năng quản trị và giám sát
- Năng động, sáng tạo
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh

 

NHÂN VIÊN THU NGÂN NHÀ HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm tra toàn bộ quầy thu ngân: các máy móc, thiết bị, dụng cụ… vẫn đảm bảo làm việc tốt.
- Kiểm tra số lượng biểu mẫu, giấy in hóa đơn thanh toán có đủ dùng trong ca làm việc không, chủ động bổ sung kịp thời.
- Nhận liên order từ nhân viên phục vụ, thực hiện nhập thông tin vào phần mềm thu ngân.
- Đảm bảo các thông tin được nhập đủ và chính xác để khi in hóa đơn thanh toán cho khách không xảy ra sai sót.
- Nhận yêu cầu thanh toán từ nhân viên phục vụ, in hóa đơn thanh toán – kiểm tra tính chính xác và chuyển cho phục vụ kiểm tra lại trước khi mang ra cho khách.
- Nếu khách có voucher khuyến mãi, coupon giảm giá hay thẻ VIP thì áp dụng trừ vào hóa đơn thanh toán của khách.
- Lưu vào sổ theo dõi hóa đơn số lượng hóa đơn đã xuất ra trong ca làm việc.
- Ghi nhận thông tin order nếu khách order trực tiếp tại quầy thu ngân.
- Phối hợp với nhân viên phục vụ tách – ghép bàn, quan sát khách – đảm bảo tất cả khách đến dùng bữa tại nhà hàng phải thanh toán đầy đủ trước khi rời đi.
- Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách hủy món đã gọi, in sai hóa đơn…
- Thực hiện việc kiểm – đếm số tiền thu được trong ca phục vụ, đảm bảo khớp với số liệu ghi nhận trong phần mềm thu ngân và tiến hành bàn giao cho người nhận theo mẫu của nhà hàng cùng với bản in các báo cáo ca, giao dịch thẻ, settlement…
- Lưu các nội dung cần lưu ý vào sổ giao ban thu ngân.
- Sẵn sàng cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi cho thực khách.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương: thỏa thuận
- Thưởng lễ tết, đồng phục, ăn ca, teambuilding…
- BHXH, nghỉ lễ, nghỉ phép… theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn
Ngoại hình sáng, chiều cao >1m58, giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
Biết chủ động trong công việc
Độ tuổi: 18-28 tuổi

 

Ca trưởng/phó Bếp (CDP/Demi)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phụ trách Bếp Á.
• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Quyền lợi: Tất cả quyền lợi theo chính sách, chế độ công ty.
• Hỗ trợ ăn uống miễn phí tại công ty theo ca làm việc.
• Đồng phục do công ty cấp phát.
  
• Được hưởng đầy đủ các loại Bảo Hiểm theo Luật định khi ký hợp đồng chính thức đối với nhân viên làm chính thức.
• Ngày nghỉ: 01 ngày/tuần, Phép năm: 12 ngày/năm.
• Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm tại resort/ khách sạn 4*, 5*.
• Có bằng cấp chuyên môn phù hợp.
• Sức khỏe tốt

 

ROSA ALBA RESORT TUYỂN DỤNG GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
SƠ LƯỢC VÀ TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN
• Điều hành, quản lý toàn bộ các hoạt động trong khách sạn đảm bảo hiệu quả và đồng bộ giữa tất cả các bộ phận.
• Tạo ra môi trường làm việc tích cực, hiệu quả, thân thiện
• Quản trị cung ứng chất lượng dịch vụ tốt, đảm bảo sự hài lòng và đánh giá cao của khách hàng
• Chịu trách nhiệm về việc hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh
• Quản trị tốt tài sản của khách sạn
• Xây dựng, tổ chức, đào tạo và quản lý nhân sự.

NHIỆM VỤ CHÍNH
1, Lập kế hoạch
• Xây dựng ngân sách và kế hoạch nhân sự phù hợp để đáp ứng việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, Marketing và chăm sóc khách hàng

2, Triển khai thực hiện và Quản lý giám sát
• Tổ chức triển khai thực hiện các kế hoạch hành động đã được phê duyệt, đảm bảo hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kinh doanh
• Hướng dẫn, giám sát, kiểm kê và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Tổng Giám Đốc phê duyệt
• Đôn đốc, kiểm tra công tác an ninh bảo vệ, phòng chống cháy nổ, tạo môi trường thân thiện, an toàn cho khách hàng và CBNV

3, Quản trị tài chính:
• Giám sát việc thực hiện chỉ tiêu ngân sách hàng năm
• Duy trì thực hiện cơ chế tài chính minh bạch, rõ ràng và chặt chẽ

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Quyền lợi: Tất cả quyền lợi theo chính sách, chế độ công ty.
• Hỗ trợ ăn uống miễn phí tại công ty theo ca làm việc.
• Đối với quản lý ở xa được hỗ trợ chổ ở tại resort.
• Đồng phục do công ty cấp phát.
• Được hưởng đầy đủ các loại Bảo Hiểm theo Luật định khi ký hợp đồng chính thức đối với nhân viên làm chính thức.
• Ngày nghỉ: 01 ngày/tuần, Phép năm: 12 ngày/năm.
• Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm tại resort/ khách sạn 4*, 5*.
• Có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan
• Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 5 năm trong ngành (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương)
• Có khả năng tạo dựng niềm tin, xây dựng sự đồng thuận và truyền cảm hứng
• Kỹ năng quản lý, phân tích và xử lý vấn đề tốt
• Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược
• Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

 

SALE MANAGER ( VP PHÚ YÊN)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phụ trách Quản lý vận hành Văn phòng đại diện BP Kinh doanh tại Hồ Chí Minh/Phú Yên
- Tuyển dụng, đào tạo đảm bảo chất lượng công việc đội ngũ nhân viên bộ phận kinh doanh;
- Xây dựng, chăm sóc và duy trì quan hệ và phát triển nguồn khách hàng;
- Triển khai thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh theo chỉ đạo, đảm bảo doanh số theo KPIs được giao;
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Mức lương: thỏa thuận+ Thưởng hoa hồng hấp dẫn
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Luật của Nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN....
- Môi trường làm việc văn minh, năng động...
- Được ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử việc theo quy định.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn 4* trở lên,
Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại, quản trị du lịch nhà hàng khách sạn, quản trị kinh doanh...
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát, có khả năng thương lượng, đàm phán;
Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược
Thành thạo tin học Văn phòng: Word, Excel, Power Point...
Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: dưới 45 tuổi

 

Nhân viên buồng phòng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện nhiệm vụ làm sạch vệ sinh các phòng khách, khu vực công cộng của Khách Sạn, đảm bảo đạt tiêu chuẩn của Khách Sạn. Sử dụng đúng cách và đúng quy trình các trang thiết bi và công cụ dụng cụ làm việc, giữ gìn tài sản, các đồ nội thất trong phòng của Khách Sạn. Luôn trung thực, thân thiện, và sẵn sàng giúp đỡ khách khi cần
Nhân Viên Buồng Phòng có trách nhiệm làm vệ sinh phòng và các khu vực được giao trong Khách Sạn đúng theo tiêu chuẩn, quy trình đã được hướng dẫn. Đảm bảo các trang thiết bị tại phòng khách cũng như các khu vực khác trong phạm vi được phân công hoạt động tốt.
Đảm bảo an ninh và sự riêng tư của khách hàng. Chịu trách nhiệm về tài sản của khu vực làm việc.
Bảo quản và sử dụng đúng cách các công cụ, dụng cụ, trang thiết bi làm việc. Quản lý chặt chẽ tài sản của bộ phận, hạn chế tối đa không để thất thoát, hỏng hóc, đổ vỡ.
Luôn tuân thủ tác phong, diện mạo tiêu chuẩn của Khách Sạn cũng như các quy trình giao tiếp, chào hỏi khi tiếp xúc khách hàng, cấp trên, và đồng nghiệp.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Quyền lợi và chế độ sẽ được trao đổi cụ thể cùng chi tiết công việc khi phỏng vấn

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

 

Tuyển dụng sinh viên, thực tập sinh (Lễ tân, Nhà hàng, Bếp, Buồng phòng)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Rosa Alba Resort đang tuyển dụng thực tập sinh ở các bộ phận sau:
- F&B / Ẩm thực
- Housekeeping / Buồng phòng
- Front Office / Tiền sảnh
- Kitchen / Bếp

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và có cơ hội thực hành
• Được cấp chứng nhận thực tập
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Thực tập tối thiểu là 1 tháng
- Sinh viên đang học các chuyên ngành liên quan đến Quản trị nhà hàng- khách sạn, Bếp

 

Nhân viên kinh doanh / Sales Executive OTA

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
•Tìm kiếm và lập danh sách các công ty online tiềm năng phù hợp để tham gia và hệ thống của Rosa Alba Resort
•Rà soát thông tin mô tả hình ảnh khách sạn trên các kênh trực tuyến , đảm bảo thông tin luôn chính xác và nhất quán với thương hiệu chuẩn của Rosa Alba Resort
•Thiết lập dữ liệu OTA mới bao gồm mô tả, hình ảnh và thông tin phòng trống trên các kênh kinh doanh trực tuyến.
•Thường xuyên trao đổi, cập nhật với Quản lý thị trường/ chăm sóc khách hàng của các kênh online để đảm bảo giá phòng và cập nhật các chương trình quảng bá.
•Thực hiện kiểm tra giá, tình trạng phòng, nghiên cứu thị trường, test bookings, rate shopping hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng chính và của đối thủ cạnh tranh để kịp thời đưa ra đề xuất điều chỉnh.
•Quản lý các vấn đề phát sinh trong quá trình kết nối giữa Channel Manager và các kênh phân phối
•Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh và chăm sóc khách hàng, quản lý doanh thu, vận hành tại các cơ sở để triển khai phát triển kế hoạch kinh doanh, xử lý sự cố, phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
•Đánh giá và ký hợp đồng với những kênh phân phối trực tuyến mới và triển khai các kế hoạch kinh doanh để tối đa hóa doanh thu từ tất cả các kênh phân phối hiện tại.
• Thực hiện các công việc khác khi được phân công

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Quyền lợi: Tất cả quyền lợi theo chính sách, chế độ công ty.
• Hỗ trợ ăn uống miễn phí tại công ty theo ca làm việc.
• Đồng phục do công ty cấp phát.
  
• Được hưởng đầy đủ các loại Bảo Hiểm theo Luật định khi ký hợp đồng chính thức đối với nhân viên làm chính thức.
• Ngày nghỉ: 01 ngày/tuần, Phép năm: 12 ngày/năm.
• Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn 4* trở lên,
• Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại, quản trị du lịch nhà hàng khách sạn, quản trị kinh doanh...
• Giao tiếp tiếng Anh lưu loát, có khả năng thương lượng, đàm phán;
  
• Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
  
• Biết lập kế hoạch,chủ động trong công việc
  
• Thành thạo tin học Văn phòng: Word, Excel, Power Point...
• Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học
• Độ tuổi: không giới hạn
• Giới tính: nam/nữ

 

NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Công tác tại Văn phòng đại diện tại Hà Nội
- Xây dựng, chăm sóc và duy trì quan hệ và phát triển nguồn khách hàng;
- Triển khai thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh theo chỉ đạo, đảm bảo doanh số theo KPIs được giao;
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương cố định kèm các chế độ
- Thưởng hoa hồng hấp dẫn
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Luật của Nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN....
- Môi trường làm việc văn minh, năng động...
- Được ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử việc theo quy định.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực resort/ khách sạn 4* trở lên,
Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại, quản trị du lịch nhà hàng khách sạn, quản trị kinh doanh...
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát, có khả năng thương lượng, đàm phán;
Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược
Thành thạo tin học Văn phòng: Word, Excel, Power Point...
Bằng cấp: Cao đẳng/Đại học
Độ tuổi: không giới hạn